プライバシーポリシー
2026年10月11日 制定
田村 直祈（以下「当方」といいます）は、AI動画編集サービス「Rakuda」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- アカウント情報：メールアドレス、パスワード（認証基盤で暗号化して保存され、当方がその内容を知ることはありません）
- お支払いに関する情報：決済サービス上の顧客ID、ご契約中のプラン、契約の状態と更新日、購入とクレジットの利用履歴。クレジットカード番号などのカード情報は決済代行会社のStripeが直接取得・管理し、当方は保持しません。
- 利用者が入力・アップロードする情報：録音した音声、動画、写真等の素材、台本、AIへの指示やチャットの内容、およびそれらから作られる文字起こしや編集データ
- チャンネルと投稿の情報：登録されたSNSのチャンネル（Instagram、YouTube、TikTok）のURLと表示名、投稿した動画のURLと再生数などの公開情報
- ウェイトリストへのご登録：メールアドレス、登録の経路
- キャンペーンへのご参加：携帯電話番号（本人確認のため）、Instagramのユーザー名、投稿のURL
- アクセスに伴う情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等のアクセスログ
2. 利用目的
- 本サービスの提供（文字起こし、動画の編集・作成、書き出し、データの保存と同期）のため
- 本人確認およびログインのため
- 料金の請求、クレジットの付与と管理のため
- お問い合わせへの対応、ご案内（ウェイトリストのご案内を含みます）や重要なお知らせの送付のため
- 不正利用の防止および本規約に違反する行為への対応のため
- キャンペーンの運営（参加資格の確認、投稿の確認）のため
- 障害への対応、および利用状況の分析による本サービスの改善のため
3. 第三者への提供
当方は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、次項のとおり利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合は、この限りではありません。
4. 業務の委託先
本サービスは、次の事業者のサービスを利用して提供しており、それぞれの業務に必要な範囲で情報を送信します。
| 委託先 | 委託する業務 | 送信する主な情報 |
|---|---|---|
| Supabase（米国） | ログイン認証、データベース | メールアドレス、アカウント情報、編集データ、クレジット・契約に関する情報、ウェイトリスト・キャンペーンの登録情報 |
| Stripe（米国） | 決済処理 | メールアドレス、お支払いに関する情報（カード情報はStripeが直接取得します） |
| OpenAI（米国） | 音声の文字起こし、AIチャットの応答、動画の内容の解析 | 音声、文字起こし、台本、AIへの指示・チャットの内容 |
| Anthropic（米国） | 文字起こしの校正、動画の構成・演出の作成 | 文字起こし、台本、AIへの指示、素材の画像 |
| TypeSafe | AIへの依頼内容の分類 | AIチャットでの依頼内容 |
| Vercel（米国） | ウェブサイトのホスティング | アクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類等） |
このほか、動画に入れる図解・地図・画像・効果音を探すため、音声や台本の内容をもとに作成した検索語を Wikimedia Commons、Openverse、Iconify、GIPHY、OpenStreetMap、arXiv などの公開サービスに送信し、その内容で言及されたウェブページや、登録されたSNSのチャンネルの公開ページにアクセスすることがあります。これらの送信に、利用者の氏名やメールアドレスなどは含まれません。また、フォントの表示のためにブラウザから Google Fonts に、トップページの動画の再生のために Instagram に接続します。
5. 外国にある第三者への提供
前項の委託先には、米国その他の外国に所在する事業者が含まれます。当方は、これらの事業者の利用規約・データ処理に関する契約等により、個人情報保護法に定める基準に適合する体制を確保したうえで情報を送信しています。米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。
6. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の維持、表示言語や選択中のチャンネルの記憶のためにCookieを、画面の表示設定の記憶のためにブラウザのローカルストレージを使用します。広告やアクセス解析を目的とするCookieは使用していません。
7. 保存期間
当方は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウントは、本サービスの「設定」→「アカウントを削除」からいつでも削除できるほか、team@hacozy.comへのご連絡でも削除を承ります。アカウントを削除すると、アカウント情報、保存したプロジェクトとチャンネル、クレジットとその利用履歴、ウェイトリスト・キャンペーンの登録情報を遅滞なく削除します。ご契約中のプランは即時に解約され、残りの期間分の返金やクレジットの払い戻しはありません。
ただし、お支払いの記録（決済サービス上の顧客情報、請求書、決済の履歴）は、会計・税務その他の法令上の義務を果たすため、決済代行会社のStripeに法令で定められた期間保存されます。このほか、法令により保存が義務付けられている情報は、定められた期間保存します。
8. 安全管理措置
当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 開示等のご請求
利用者は、当方の保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、およびアカウントの削除を請求できます。ご請求は下記の窓口までご連絡ください（アカウントの削除は「設定」→「アカウントを削除」からご自身でも行えます）。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、team@hacozy.comまでご連絡ください。
個人情報取扱事業者：田村 直祈（住所は、請求があった場合には遅滞なく開示いたします）
11. 本ポリシーの変更
当方は、法令の変更や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。